1. Конкуренция и демпинг
Серьёзной сложностью для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.
Малый бизнес часто теряют позиции из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Интернет-платформы часто берут значительную долю прибыли, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это проблематично при небольшом объеме продаж.
3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один источник проблем.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что создает сложности.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Оценки пользователей сильно решают судьбу товара.
Но ложные жалобы могут мешать честной конкуренции.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто блокирует карточки.
Иногда поддержка реагирует слишком долго, что приводит к убыткам.
6. Финансовые задержки
Вывод средств — часто подводят.
Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.
7. Сложности в техподдержке
Помощь продавцам часто не отвечает.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Правила маркетплейса могут меняться в одностороннем порядке.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Описание могут быть позаимствованы другими продавцами.
Маркетплейсы редко вмешиваются, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Клиентский опыт на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это мешает построению бренда.
